直播营销的现状及发展趋势

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1、目前市场情况:国内网络购物用户规模达到4.67亿人(截止到2018年6月30日),较2017年底增长了1.06亿。其中移动端占比为90.1%,是网购的主要渠道之一;预计2019年中国电商交易额将突破31万亿元,2020年增长至36.6万亿元人民币,2022-2023年间有望超过40万亿人民币(2021年的数据)。随着互联网+、大数据等技术的成熟和普及应用以及消费者对个性化商品的需求日益增加,2019-2020中国在线零售行业将继续保持稳定发展势头。

2、未来趋势:从整体来看我国电子商务仍处于高速发展的时期。但与此同时线上线下融合成为必然的趋势,传统电商平台与社交平台相结合的模式将成为新的发展方向,而通过技术手段实现精准匹配也是未来的大方向。因此对于商家来说如何利用好这些资源进行有效的整合就显得尤为重要。

3、当前存在的问题:由于缺乏有效管理机制导致一些主播为了追求高收入盲目夸大其词或诱导消费的现象屡禁不止;部分网红在内容制作上不够严谨,存在虚假宣传的情况;此外还有一部分中小微企业没有能力建立完善的供应链体系从而影响产品销售量等等问题需要解决和处理。

4、解决方案

(1)加强监管力度

政府相关部门应该加大监督执法力度,完善相关的法律规范制度建设,同时加强对相关从业人员的教育培训工作,提高从业人员的专业素质水平和服务意识。

(2)强化自律

作为经营者要自觉遵守国家法律法规和相关政策要求,树立正确的价值观导向并承担起相应的社会责任和义务。

(3)提升服务品质

针对上述出现的问题应采取多种形式积极引导广大网民理性购买和使用商品,避免产生不良的社会反应和行为。另外还要不断优化自身的服务质量和技术实力以增强自身的竞争力。

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