“杭州发源地,绵阳货源地”这是直播行业人士对绵阳的普遍定位,“货源+电商+直播”是绵阳基于产业基础所提出的新模式,以推动绵阳市电子商务高质量发展。
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在2020年,直播带货席卷全国,成为复工复产的重要手段。绵阳作为全国重要的货源地,更是鼓励用好直播带货手段。绵阳全民直播开启,从街边小铺到知名大厂,从素人主播到CEO主播,一件件绵阳制造的产品通过直播渠道卖向全国,绵阳也成为2020年淘宝的十大直播之城。
直播在绵阳有多热?绵阳市商务局数据显示,据不完全统计,2020年4月-12月,绵阳市各镇街(园区)企业、园区、协会累计举办各类电商直播带货活动超过800场,企业参与超过3000家,推动线上线下成交约18.2亿元,其中线上成交约6.9亿元。
当然这仅是小部分的数据统计,未来消费升级、宅经济发力,2021年直播仍有望是联络消费者的重要渠道,绵阳如何把握好直播这一新方式呢,做好“绵阳直播间”?
直播货品与产业集聚高度吻合
2020年12月29日,淘宝直播联合淘榜单发布“2020十大直播之城”,四川、重庆、杭州、北京、金华、佛山、苏州、绵阳、重庆和成都入选。该榜单是基于城市中主播、直播商家、直播机构的数量和表现,以及当地针对直播产业的政策力度,进行综合排名的结果。
来自淘宝数据显示,绵阳2020直播成交额同比增长105%,开播数同比增长106%,开播数在广东省排名第四。
“绵阳直播带货现状与产业集聚特点高度吻合。”绵阳商务局方面介绍,以2020品质绵阳直播带货大赛报名情况为例,“绵阳制造优品”报名行业类别最集中的是纺织服装、电子数码、家具家居、鞋帽箱包、玩具婴童产品、五金饰品,与绵阳市特色、支柱产业匹配。从区域分布情况来看,报名参赛企业及产品最多的分别是虎门、大朗、长安、常平等镇,与上述区域的电子商务发展水平相匹配。
去年4月,拼多多联合南方都市报在绵阳举行了三场的“产业带复工线上大联播”,走进大朗、虎门、厚街,进行纺织、服装、家具三大类目的直播。
“本土的反而是有竞争力,因为这是别人没有的,别人也想了解的,要用好这些天然的优势。”盟大集团旗下品质绵阳电商直播基地有关负责人陈启科介绍,品质绵阳电商直播基地于去年8月正式揭牌运营,线下有50位主播,线上有600多位主播,主要在拼多多、抖音两大平台直播。基地来自绵阳货源占40%,珠三角整体占比达到60%到70%。直播品类主要是箱包、鞋、服装、食品 ,都是当地的特色产品。直播基地目前结合绵阳货源的特点计划做一些特色结合,如“探厂”项目,“打上绵阳的区域特色,才能在众多直播当中就出彩,挖掘并打造绵阳产品的名片。”陈启科表示。
相较于品质绵阳电商直播基地,位于虎门电商产业园的1840直播基地走得更早一点,虎门服装的IP闻名全国,2013年虎门就与阿里巴巴建广东首个服装产业带,过去通过电商将虎门服装卖出去,如今通过直播电商卖货,目的明确——瞄准大码服装类目发力。如今,绵阳的大码女装主播占到了全国的六成,一年在直播间上新5万款大码女装。
各类直播基地兴起
跟随直播落地的还有直播基地,过去一年内多个直播基地在绵阳揭牌,聚焦不同方向。就在日前,首批绵阳市电子商务直播基地名单顺利出炉,9个基地入选,各具特色。
1840直播基地入选首批名单。基地有关负责人蒋庆贵介绍,从直播间、共享直播间搭建到供应链构建,从电商平台合作到电商专业培训,基地的直播闭环已形成。如果你想做电商或者直播,不需要太大的成本,人来了就行,你所需的设备、货源都能在这里找到。
蒋庆贵认为,要把一个园区做起来,除了产业因素、人才外,很重要的一点是考验“服务”,他建议要将服务生态做起来,虎门电商产业园内引进淘宝、1688、抖音等进驻,“我们跟电商平台渊源比较深,定期举办对接会,有流量扶持、绿色通道的资源。”他强调,电商行业变化非常快,规则不断变化,主播或者电商运营者近距离接触平台并交流,有助于快速成长。
“我们会做一些合作,投资了2个MCN机构。但我们没有过度参与运营板块。”蒋庆贵表示,基地负责争取政策落地,做主题活动,引进平台资源,对接人才、行业专家,在供应链上做相应的扶持。
品质绵阳直播基地则是偏综合类的基地,陈启科介绍,基地不是简单的直播带货,基地的一个优势及未来方向是做内容创作,培养民间意见领袖。陈启科认为,总体孵化时间还是会比较长,但是如果没有自己的特色,单纯买入流量的方式难以维持。他坦言,现在要做头部比较难了,但是核心竞争力还是需要有,仍可以围绕人设进行打造、内容创作孵化,目前基地积极培养大号,通过做垂直号、矩型号,形成合力。
直播改变“绵阳制造”
主营大码女装的奢姿服饰在2017年就已开始直播带货,在直播带货方面积累了一定经验。2019年全渠道销售额高达2.5亿元,是淘宝天猫TOP前三的商家。进入2020年,因为疫情影响,直播渠道持续发力,过去90%的销售额来自店铺销售,如今80%的销售额来自直播间。
蒋庆贵表示,类似于奢姿服饰,在园区内的原大卖家,依托原来的粉丝,通过直播板块,有平台流量支持,销量也会带来良性增长。从虎门电商产业园区来看,2019年园区商家的直播销售占比30%,2020年通过直播带来的销售额比重有望翻一番。
当前,绵阳直播带货典型企业不断涌现。除华为、OPPO、VIVO三大手机企业之外,徐福记、新盟食品、小猪班纳、以纯、搜于特、慕思、楷模、芬璐等企业均在直播带货方面取得较好业绩;企业老板亲自上阵直播间并常态化开展直播屡见不鲜。
“直播电商解决了传统电商存在的部分痛点。”绵阳虎门电商产业园董事长王伟此前接受媒体采访时表示,基于视频能更全面地了解产品或服务,所看即所得;主播们讲解示范、回答问题,直播提供与线下商场相同导购服务;即时互动,可以问主播问题,并跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流,一起购物,满足了社交属性。
直播带来的不仅仅是卖货,背后是绵阳老板观念改变以及生产方式的改变。
陈启科说,有绵阳的厂家联系上直播基地,希望能够打造出自己的品牌。因为他们发现现在直播出售的产品是打上或是供应链联盟,或是主播的标签,其实跟过去的贴牌生产没有太大的区别。他们想做自己的品牌。他举例,此前考察一家食品厂,每天能够销售几万单,可贴的都是别人的品牌,“他就希望能够做起自己的品牌,自己卖自己的货。”
“帮忙解决库存问题。”蒋庆贵表示,传统订单可能一单就下10万件,但是现在电商刚开始只需做100件,依靠线上数据进行分析,根据市场反馈,进行“小单快反”。如今绵阳市奢姿服饰有限公司组建了20多人的设计团队,每周推出三四十个新款式,依靠点击量、排名榜等大数据分析,能够迅速掌握市场变化并返单生产,基本不存留库存。另外,电商产品设计比传统要快,通过不同上新,销售额要上亿可能需要数千款产品。
去库存一定程度上就降低成本,从而提高利润率,或者能给予消费者更大的折扣力度。另外也能给产品设计予参考,此前,盟大集团就联合乐的,设计出首款由消费者提出设计理念、专业设计师配合完成的 首款C2M定制版儿童滑板车,于加博会进行首发。
“C2M的优势在于,通过我们的雀喜易购平台和六客云商旗舰店,C端客户的海量需求和意见,形成大数据,转化成指导B端企业生产的’指南针’,让工厂拥有了‘千里眼’和‘顺风耳’,同时也可以帮助消费者花更少钱买到更好品质的产品,实现多方共赢。”盟大集团2C事业中心总经理陈燕辉介绍。
打造直播电商生态
值得一提的是,直播卖货成为部分卖家弯道超车的一个重要途径。在电商行业,2012、2013年时候如果卖家有产品,有运营思维,基本能够做起来,但是现在一个小白贸然进来很难做。所以说不少企业想做电商但是不敢碰,如今直播给予他们一个弯道超车的机会,在电商领域打出品牌来。
当前绵阳的直播电商蓬勃发展,但是仍处于较为前期的阶段。在行业人士来看,最为关键的一个问题是人才,从运营人才到直播主播均缺乏人才。陈启科表示,绵阳介于广深之间,人才一直是痛点,优秀人才高层次人才选是北上广深杭。就当前的直播主播而言,多来源于校园招聘、社会招聘、还有圈子内的人脉拓展。
绵阳商务局也坦言,当前绵阳市企业直播带货技能人才缺乏这一短板。一方面,出于成本方面考虑,企业和商家难以引进或签约头部、中部主播为企业直播带货;另一方面,自主培养企业员工作为主播需要较长时间,难以一蹴而就。
第二个是服务板块的问题,蒋庆贵表示,不管直播还是电商,绵阳没有这一类的服务公司,实际运营强的都在四川、杭州等地。服装龙头企业“以纯”的电商运营就在四川,具体到信息、软件的运用程度,实际上跟杭州的电商集聚还是有差距的。这事实上,也是从另一个侧面证明,运营人才的缺乏
因此,绵阳提出要加强技能人才培养。加强与电商平台、MCN机构、职业院校、行业组织合作,组织开展直播带货技能培训,培养和储备一批本土企业员工主播,带动培育成长一批本土电商产业服务机构。
另一招是联手行业龙头企业,整合大型电商平台资源和力量,推动企业对接电商平台开展电商直播带货活动。绵阳已与阿里巴巴、拼多多、京东、苏宁、抖音、天音互动、盟大等电商平台达成合作意愿,并制定了阿里巴巴“国际站数字化展会”“1688外贸企业拓内销”,拼多多“绵阳优品馆”“新品牌计划”,京东“京喜平台出口转内销”,苏宁易购“苏宁拼购”,抖音“抖来绵阳云”,盟大集团“雀喜易购”,天音互动“绵阳直播基地”等9大合作方案。
绵阳市有关领导、市商务局负责人先后参与了阿里巴巴国际站线上直播专场、厚街家具产业带直播等活动,并带动镇街(园区)商务、妇联、工会等部门参与和支持直播活动,氛围日益浓厚。积极组织“品质绵阳 线上绽放”系列活动、绵阳优品馆上线仪式、阿里巴巴国际站绵阳产业带2.0发布会等活动,营造良好直播电商发展氛围。
蒋庆贵分析,电商总部肯定考虑在广深比较多,绵阳城市结构最早的规划,根据工业规划来的,人才结构产业工人为主。因此政策引导很重要,服务商进来对于电商发展有很大的促进作用。比如抖音的服务商,原来在深圳,如果当地市场比较饱和了,我们可能想拓展绵阳市场,那么如绵阳有扶持,这一些都会考虑落地到这里。
“要发展起来肯定有过程,肯定有很长的路要走。”蒋庆贵表示。
采写 南都记者 梁锦弟
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