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做短视频运营的用户思维

4个阶段,10种思维,教你快速入门短视频运营

短视频领域大火,很多人争相加入,但如果仔细观察,你会发现,成功的还是当初在其他平台的头部创作者们。那为什么从一个平台到另外一个平台,他们还能如鱼得水的进行创作呢?关键点在于两个字——思维,它是内容创作的底层逻辑。

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秋叶大叔,作为秋叶品牌的创始人,他从PPT、Excel、Word这些职场工具的使用,到新媒体创作、社群运营等方方面面,都做的风生水起,是名副其实的跨界达人。在短视频开始走进人们的生活以后,秋叶大叔带领团队开始探索视频创作的规律。

全书涵盖了抖音平台运营的10大思维,从最基本的用户服务、赛道选择、内容生产和传播,到进阶的数据利用、算法分析、社群运营,以及高阶的产品变现、品牌打造和团队建设等。让我们不仅仅学会抖音的运营模式,有一个清晰的运营思路,还能进一步明白该如何落地实操,帮助我们解决具体的问题。

从整体来看,运营一个账号需要经历以下四个阶段,首先我们要确认自己处于哪个阶段,然后根据作者的建议,重新调整、规划一下自己的运营思路:

处于这个阶段的人,粗略的可以分为三类:

(1)无基础,只是觉得拍短视频好玩,想来试试;

(2)无基础,看见别人拍短视频、直播赚钱,自己也想赚钱,但没什么思路;

(3)有拍摄基础,但没想好拍什么,随便拍着试试,万一火了呢!

不管我们因为什么原因开始进入短视频、直播行业,如果对自己没有一个清晰的认知,即使是幸运的火了,也无法长久的持续下去。因此,处于这个阶段的我们,需要做好两件事:找准定位和掌握框架结构,重点要学会用户思维、场景思维和垂类思维。

比如,一个人喜欢美食。那他就要进一步思考:是喜欢吃,还是喜欢做?喜欢吃的话,可以做吃播、可以做探店;喜欢做,可以拍制作菜肴……通过不断地自我发问,可以找到定位关键词下面的垂直分类,然后持续输出该类内容。

在这个过程中,有两点需要格外注意:一是通过内容反馈,找到自己的垂直用户,做好用户画像;二是强化场景作用,加强代入感,引发共鸣。

在有了第一阶段的基础后,我们需要开始重视内容创造,提升自己的创作能力,以便增强用户粘性。也就是让观看者发现,你的内容比别人好。所以,这个阶段,我们要重点学会数据思维和算法思维。

其次,利用数据思维了解爆款内容和用户。关于用户,我们要通过用户画像去吸引目标用户。秋叶大叔建议我们,可以从用户共性、差异需求、场景等方面入手。当然,目标用户关注的爆款内容,也会给我们提供很多思路。

最后,结合平台、爆款内容和用户,进行内容创新,调整、优化自己的内容框架,并在每次内容发布之后,根据数据反馈,进行分析,然后重复前面的步骤,再进入新一轮的优化调整。

我们都知道,很多时候从0到1容易,但越到后面越难,整个过程中,不仅仅考验的是我们的能力,还考验了我们的耐心和毅力。因此,当我们走到第三个阶段时,很多事情不要只着眼于局部,要学会站在更高的角度去看、去思考。因此,需要学习游戏思维、社群思维、品牌思维和跨界思维。

现代短视频卖货与传统的电商不同,它被称为是“兴趣电商”。这有点像“寓教于乐”,孩子们玩着玩着就学会了,而用户们看短视频、直播,看得开心了,即使是不需要的东西也会下单购买。

当我们对自己的定位、内容、用户有了一定的认知以后,要升级的就是运营者的头脑:学会掌握平台趋势变化、内容诉求变化、用户需求变化的同时,还要结合自身的优势、特点。

在书中,秋叶大叔建议:

(1)要时刻关注MCN机构大号和抖音官方创意周报;

(2)经常逛对标大号的点评区,收集“吐槽点”;

(3)对自己的热门内容进行总结分析,寻找用户的关注点……从而开发新选题,进行内容创作。

如果把抖音运营看做是一场比赛,那么,有人是观赛者,有人就是参赛运动员,而想成为一名优秀的参赛运动员,必然要经历前三个阶段的学习、练习,然后逐渐拉近与领跑者的距离,甚至最后进入第四阶段,成为领跑者。

有过跑步经验的人都知道,跟着别人跑容易,但要成为领跑者,就会很累,因为需要掌握方向、节奏。所以,当你成为了内容创作的引领者时,你会发现有很多人在模仿你,甚至试图超越你,此时你将成为别人的目标、靶子,这就是俗话说的“人怕出名猪怕壮”的结果了。你需要做的不是骄傲自满,也不是灰心丧气,而是要掌握迭代思维。

就像产品需要通过不断研发用户需求,提升产品性能一样,做内容运营也需要不断根据用户反馈、市场趋势,对自己的内容进行迭代升级。比如,挖掘用户的新需求、调整内容计划、为团队吸引“新鲜血液”等,以此为依托,不害怕成为趋势,而是要抓住这种趋势红利,努力做得更好。

在读完《抖音思维》这本书,在经历了运营的4个阶段后,你会发现:我们看完的不仅仅是一本书,学到的也不仅仅是一个平台的运营策略,而是适用于任何平台运营、任何项目运作的10种思维,是一套做事、处理问题的完整体系,也是为我们解除烦恼的工具箱。

做抖音短视频必知的8大思维模式!

1.利他思维

视频内容对别人有帮助,能让人学到东西,或者能让人感动,能让人产生共鸣。

每一条视频都要对粉丝有用,如果这条视频内容对粉丝没有价值,就不要发了。

知识类的视频:对别人有帮助,能让人学到东西,粉丝黏性高,转化价值高。教化妆,教打羽毛球,教瑜伽的,教你唱歌的,教你做短视频的,教你变美的等等。

2.热点思维

要不要蹭热点?要,热点流量大,认知高,很容易涨粉。

热点事件,比如,罗志祥出轨,过春节,等等这类,自己的内容与事件有关系的就去蹭,或者内容与热点能扯上关系的就去蹭,扯不上的就不要蹭。

热点音乐:热点音乐在抖音里可以直接把别人的声音收藏,自己去用,也可以找到抖音的热点音乐,多关注热点音乐榜,蹭热点音乐。

行业内的热点:行业内的热点,比如你是做情感的,罗志祥出轨,那你就根据自己的内容定位,去进行策划,看能不能与这个事件扯上关系,如果可以就去蹭。多去关注同行业的事件,同行内的热点。

3.爆点思维

抖音上涨粉不是线性的,是爆发式的,就是要做会火的视频。前期发爆款视频有什么用呢?快速提升帐号权重,新账号权重一旦起来,后面的播放量都会很高的。

视频爆了,能给我们很大的信心。

视频不能太长,太长的视频,一般人驾驭不了。新号前10个视频都可以发爆款的内容。

4.发散思维

多刷抖音找网感:他的展现形式我能不能拿来用?她的音乐适不适合我?她的文案适不适合我?她的拍摄手法适不适合我?她不但但指的是同行,还可以是其他领域的大v。

5.算法思维

为什么要用算法思维,因为抖音是算法为主的平台,思维停留在内容思维,你的内容拍得很好,但是不适合抖音。根据抖音的算法增加各种率。

6.优化思维

为什么你的坚持粉丝没有上去?我们要对我们的视频进行优化,视频要优化好几次才能最后定型,前期要不断尝试。

优化的方向:场景,字幕,展现形式,台词,文案,音乐等等。

7.文化思维

做抖音人,说抖音话。比如,做这个赚钱,他不香吗?把那个价格打下来。

8.变现思维

做抖音唯一的目的是变现,先定好位好变现,然后定位做什么内容,而不是定好内容在去做变现。

想要学习如何运营也可以私聊我哦~

抖音运营有啥技巧?

抖音上的短视频,其实可以统分为两类:常规视频,以及爆款视频。常规视频保证账号的活跃,爆款视频决定账号的高度。

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短视频要如何运营,有什么方法技巧?

比如抖音推荐机制、视频大小比例、各平台视频长短等等,都是需要大家详细去了解的,在了解了平台规则的前提下,大家就可以开始选择平台了。像抖音、快手、B站、还是其它的小平台都是大家可以考虑的对象。

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短视频运营初步认知(一)

短视频用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化4部分。

什么是用户运营?广义来说,围绕用户展开的人工干预都可以被称为用户运营。用户运营的核心目标主要包括拉新、留存、促活、转化4部分。一切用户运营的手段、方法都围绕这4个核心目标展开。

拉新:即拉动新用户,扩大用户规模。拉新是用户运营的基础,也是运营工作永恒不变的话题。用户的心智在发生变化,内容需要更新迭代来保持活力,只有不断拉新注入新的血液,才能产生源源不断的动力,形成良性的生态循环系统。

留存:即防止用户流失,提升留存率。留存是拉新之后的工作重点,新用户通过各种途径进来后,如果没有找到感兴趣的内容,或者后续推出的内容不符合这部分用户的兴趣喜好,都会造成用户流失。

促活:即促进用户活跃,提升用户活跃度。留存率稳定后,做好用户促活,提升用户粘性、互动度则是工作重点。

转化:即把用户转化为最终的消费者。通过内容付费,将流量转化为营收才是最终目的。

在短视频行业,几乎所有内容产品的用户运营工作都可以分为这4个核心目标。用户规模是商业化的基础,拉新和留存是为了保持用户规模最大化,促活是为了提高用户活跃度,增强用户粘性和忠实度,而用户和创作者之间的信任关系又是促成最终转化的关键动力。

如何做短视频运营

一、定位命名

做短视频,首先要做的事情就是账号定位,这个思路是什么样的呢?这里建议如果是个人号选择自己擅长的技能或者爱好来定位;如果是企业就是根据自身的品牌和市场需求来定位。

举个粟子:

你是摄影爱好者,可以命名xxx摄影;

擅长产品运营领域,可以命名xxx说产品运营;

某公司做知识付费的,可以命名xxx学堂。

账号定位需要把握两个核心,内容输出和变现路径。从你刚开始做你就要想好,每个阶段做成什么样的效果,不要半途而废。

内容输出需要找到一个你擅长的点,比如你所在行业,持续的去生产内容;建议要做垂直细分领域,做内容聚焦,逐步建立粉丝对你的认知。内容必须要有持续性,这是提高用户粘性的关键点,也是带动粉丝的增涨重要方式。

变现路径,主要包括付费知识、开直播、电商淘客、培训、付费社群、流量广告等类型。针对擅长领域,变现方式要选择好,最重点的是要有粉丝,粉丝有了就不用愁变现的问题了。

二、算法逻辑

了解短视频平台算法,是做短视频运营的重要环节,知己知彼才能百战百胜。由于每个平台算法逻辑是不一样的,所以呈现出来的推送机制也是大有区别。

抖音的推荐机制是中心化,靠大数据模型去做推荐,主打比较前卫内容,更新即时,主要人群集中在一二线城市;而快手更注重个体的粘性和用户体验,主要人群在三四线城市。

三、推荐机制

1.转发

推荐思路是多加些相关的微信群,平时多在这些群活跃,没事分享一些和群相匹配的内容,发发红包也行;短视频一出来这些就分享这些群里,就顺水推舟了。

或者专门建个抖音互动群,群里谁发了新内容,相互去分享,共赢的事估计所有成员都会愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、压力大、缺乏耐心是当下年人的写照,看短视频就是为了释压和找乐子。

如果一个视频15秒,用户不看完就滑了,系统会认为这个视频不太受欢迎;所以即使现在60秒开放了,如果内容不够吸引人,建议还是拍15秒的。

选材一定直奔主题,在标题要提醒一定要看完,亮点在最后之类的话述吸引用户。

3.评论/点赞

评论和点赞也是推荐机制重要评判项。这里需要从标题文案下功夫了,首先标题需要引导用户评论,这个方法有很多,比如用问答方式、用引争议的标题,投票式标题等。

另外评论区的亮点,你会发现,往往评论区会比视频的内容更精彩。所以要非常重视一条神评论作用,它能把一条普通的内容推火,同样视频的内涵点和梗也要有。

如果在评论少的可怜的情况,自己就得用小号可以派出用场了,看看如何运用好这小号去带动评论区用户。

4.活跃度/粉丝数

这里要说的是首先你的账号每天保持一定的活跃度,不一定每天都要进行内容更新,但保持登陆没事刷刷看看视频,点点赞,或者和别人互粉,跑到热门视频里去评论,跟拍热门的bgm,加网红微信然后进他的粉丝群,都可以带粉。活跃度高、粉丝数高,权重自然高。

5.停留时长/停留轨迹

当你看到一个有意思的视频,很多人的习惯是点进你主页进去翻,甚至一直翻完为止。

这种操作也会被记录到,会加分。上面说到的账号定位,一定要是垂直的同一类内容,重复,重复,再重复,哪怕你就天天用钢笔手写一段语录,配个近期流行的音乐,长期坚持下去也可能会火。

还有些账号做的是故事性短片或者在视频中留下悬念,引导用户观看下一个视频,这也是一种增加停留时长的办法。

四、内容输出

保证持续的内容输出是一件非常简单,但是又非常难的事,尤其是做抖音个人号,企业号还好大家按计划开展工作。

个人号的内容持续输出就是一个战胜懒惰的过程,这个需要坚持,所以说做自己擅长的内容很重要,那样才不会觉得枯燥和乏味。

下面我们来看看哪些类型内容更容易吸粉?

1.紧贴热点

要么是抓住了当下的热点,比如最近保时捷女司机横行热点特别火,你如果多宣传一些社会正能量的内容很容易带粉。

2.独具特色

特色这个玩意就是要与众不同,把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那种,这种类型要么美到没朋友,要么丑到极致。

而且经常看其实会慢慢忽略长相,反而会发现别人的内涵和闪光点。

3.技术特效

会点技术活还是没重要的,如会ps、动画制作、摄影、会剪会编会特效、会文案,将这些些通过一系列的技术手段整合,玩出新高度。

4.打情感牌

多了解当下年轻人的身心需求,要么是触碰到当下人的内心深处,多数人在外打拼是辛苦的孤独的,文案和音乐要触动人心,get到某个点,或许会给你带来意想不到的收获。


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