作为一个即时通工具,在互联网时代,大家用的最多的或许是QQ和MSN。而在移动互联网时代,飞信和微博也曾红火一时。如今,在移动互联网及移动终端时代,微信成为智能手机用户的一个新的聊天工具。它的诞生,对手机短信业务造成巨大的冲击。眼看着腾讯开发的微信业务如野火燎原般蔓延之际,阿里巴巴、电信和网易等坐不住了,“来往”和“易信”的面世,让早先出生的微信受到了威胁。
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阿里来往和网易易信威胁微信?
在业内人士看来,作为大哥级的微信,在阿里推出来往和网易推出易信后,其用户的分流是必然的。不过,拥有庞大QQ群的用户和拥有手机通讯录的微信面对新的竞争对手,在短期内影响会不大,但长期来看则不好说。
事实上,在阿里巴巴推出“来往”后,阿里巴巴的高层们便要求自己的员工选择来往做为即时通讯工具。而作为阿里巴巴的灵魂人物马云也在来往推出前,与微信做了一个告别仪式。
据悉,阿里巴巴在今年9月份正式发布移动好友互动平台“来往”,除了语音、文字等基本的通讯功能之外,来往的定位是建立一个熟人之间沟通、交流、分享的社交平台。支持500人的聊天大群,有声图片以及可以让使用者在阅读后将私密对话抹掉的“阅后即焚”功能。
有报道称,马云在公司内网中就来往就公开表态,呼吁阿里巴巴员工成为来往产品推广员的文章,并把来往挑战微信比喻为一场“战争”,他称,大的乐趣在于帮它成长、完善起来,这也体现出他做大来往的决心。马云还表示,来往“大的特色是几万名员工不服输的精神”,并表示阿里人应该“用愚公之精神去挑战X信”,而且下达了死命令——阿里人11月底前不到100个公司外面的来往用户,视同放弃红包。“当然有100+未必有红包,没有100个是肯定没有红包。”
从阿里高层的态度来看,虽然微信已经统治了市场,但他们并不想放弃。另外,网易和电信也高调推出即时通讯产品“易信”。而易信的功能除了拥有短信、语音、视频、图片外,也有“朋友圈”。其大的亮点是:易信能向手机或固话发送留言,能发跨网免费短信,即使好友没登陆甚至没装易信,也能收到信息。
在业内人士看来,来往和易信与微信的竞争已经展开,在一个有充分竞争的市场,消费者才有福利可享。
2-3年内没有对手超过微信
一边是来势汹涌的阿里的“来往”,一边是拥有电信东家的易信,另外,也不乏米聊、有你等越来越多的同质化的软件的诞生,作为“大哥大”的微信,通过腾讯用户打拼起来的江山,是否会被后来者撼动呢?微信又是如何来应对竞争对手的?
《证券日报》采访微信相关人员,但遗憾的是,直到截稿时到,也未收到相关回应。
不过,在业内人士眼中,微信发展已经有两年时间,腾讯对用户行为的把控能力有目共睹,目前国内市场仍在基于庞大的用户基数继续快速增长,海外市场更是在急剧攀升,这一切“来往”和易信很难赶上。
据数据显示,微信目前的用户数量已经超过3亿,远远超过易信和来往的用户数。
易观智库分析师靳晴接受《证券日报》记者采访时表示,易信和来往等移动通讯工具的出现虽然占去了一定的市场份额,但是,腾讯多年来在即时通工具这块业务上对用户心理和产品方面都有较强的把控力,未来2-3年内,很难有即时通工具超过微信。
按照分析师的分析,微信的老大地位在近3年内不会被撼动,这主要是因为腾讯的用户粘性大,用户多年形成的习惯很难改变。
通过记者采访了解,多数使用微信的人反应其用户体验要好于易信,而对于来往,很多人表示听说了,但没用过。“我用过易信,但没有微信的用户体验好。”一位唐先生对本报记者如此表示,微信朋友圈可以了解到很多有意义的东西,而附近找人功能更吸引人。
“易信和来往主打是熟人圈,而微信是陌生人圈,所以,它有找人功能。但是,易信依托电信的背景未来在海外VIp电话业务的拓展具有较大的潜力,这是微信和来往不能做到的。”靳晴如此表示。
不过,靳晴对于微信的未来发展也提出了担忧。“微信现在向一个平台发展,其接入游戏、支付、公共账号等。其从单一的即时通工具向一个平台过渡时,其产品不能与旗下功能对接,给用户带来不好体验,这是微信面临的挑战之一”。