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电脑不能正常关机的原因：

1.外界设备与驱动程序兼容性不好，不能快速响应

2.电脑中毒

3.Windows声音文件损坏，导致电脑不能正常关机

4.Cmos设置不正确

电脑不能正常关机的解决方法：

1.打开运行窗口，输入gpedit.msc命令后回车打开。

2.开始在界面中展开计算机配置选项。

3.双击打开界面中的管理模板选项。

4.在打开的界面中依次展开系统-关机选项-关闭会阻止或取消关机的应用程序的自动终止功能，如图所示：

5.随后电脑会弹出对应的窗口，直接点击已启用，最后保存设置。

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