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（一）硬件故障
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①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。
②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。
③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。
如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。
（二）软件故障
①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。
1.只是鼠标指针不可见，但是可以感觉到鼠标的确存在，比如点右键可以出现相关选项。
这样的话，应该是系统问题，可以通过修复鼠标指针文件来恢复，，从健康的机子上考一个过来应该就好了。也可能是由于系统文件损坏，可以尝试通过WIN-XP自动修复系统文件的功能来解决（需要有安装光盘）
2.鼠标硬件故障，鼠标根本检测不到。首先，应该确定是主板接口问题，还是鼠标问题。
鼠标如果是内部焊接松动，也就是接触不良就会导致不可检测。
电脑屏幕鼠标不见的解决方法一：
1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
其次：
1、确定鼠标与电脑是否连接完好，把鼠标插头多拔下来再插上去几次。
2、检查鼠标是否出现故障。如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，用一下方法解决：
在控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。
电脑屏幕鼠标不见的解决方法二：
1.如果用的是笔记本电脑，鼠标放在桌面上不动，和在浏览网页时鼠标常常就莫名的消失了，但有时候不去动他，一会又会好了，像遇到这种情况一般来说重启下电脑一般就会好了。
2.如果总是盯着某个网站,那么可能是网站问题咯,如果鼠标的光标还是动不到,更新DirectX安装 ......
Windows xp，没有鼠标用键盘控制电脑的方式是用键盘上的windows徽标键可以打开开始菜单，在开始菜单里可以运行大多数的程序，如果要运行桌面的程序，可以用制表来选择桌面图标，按回车键执行，同样的，在打开的窗口里面，各个软件有他的键盘的操作。如果是windows系统可以用，用制表键或者加回车键来进行选择执行。
方法一：
同时按住Ctrl+Shift+Esc或Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，之后什么都不动，再次按Esc退出即可。
方法二：
1、如果鼠标点击有反应，只是没有箭头，这时候只能慢慢移动鼠标，悬浮在图标上的时候都有选中图标的提示，此时可以按windows+X，慢慢移动鼠标，选择【电源选项】，如果实在没办法，通过键盘上的tab键和↕↔方向键选择，按Enter键确认；
2、在打开的电源选项框中左侧点击【选择电源按钮的功能】；
3、在定义电源按钮并启用密码保护界面点击 更改当前不可用的设置；
4、在下面关机设置中将【启用快速启动】前面复选框的勾去掉 ，点击 保存修改 即可、
可以参考下面方法操作：
1、首先我们就是要找到电脑键盘上的win键，也就是按键上面标注有Windows图标的那个按键，每个键盘上至少会有这么一个按键的，如下图。
2、点击win键以后，就弹出了开始菜单列表了，相当于点击电脑左下角的开始选项，如下图所示。
3、在列表的最左侧我们即可看到设置图标。
4、然后按下键盘上的Tab键将设置选中。
5、然后就会弹出Windows设置对话框。
6、在对话框处同样适用tab键勾选到“设备”这一项。
7、点击回车键以后，就切换到了设备页面，在该页面的左侧点击“触摸板”。
8、然后通过左右按键将其打开，这样就开启完毕。