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一、排查插孔和扬声器问题
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1、如果是台式机，需要确认耳机和麦克风的插孔，不要插错；
2、确保扬声器是启用状态，并设置为默认值。
二、安装声卡驱动
1、查看Realtek High Definition Audio是否显示正常，如果红叉或黄色感叹号，说明没有安装驱动或驱动异常；
2、进行声卡驱动安装，或者使用驱动精灵、驱动人生等工具自动安装最新声卡驱动。
三、设置Realtek高清晰音频管理器
1、如果声音图标打红叉，打开Realtek高清晰音频管理器；
2、如果控制面板没有管理器选项，则进入C:\Program Files\Realtek\Audio\HAD目录，打开RAVCpl64.exe；
扩展资料：
电脑耳机常见故障检修：
故障现象：笔记本电脑插上耳机后还是有外音
一、导致电脑声音不能外放的原因
1、电脑的声卡驱动存在异常。
2、音箱的连线异常。
3、系统音量未打开。
二、解决方法：
1、音箱线插错电脑输出口了，一般是背板绿色口。
2、音箱就没开，或者电源就没接通。
3、声卡坏了。买个USB声卡插上就好了。
4、先检查声卡驱动是否错误或安装不成功。一般用随机的驱动光盘或到官网重新下载驱动后安装即可恢复正常。
5、设备管理器声卡被禁用。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用，如果禁用，重新启用即可。
6、控制设置问题，再检查是否有声音，音量静音或音量太低的原因。
以上几种常见的情况及解决方法，如果未能解决问题，建议联系维修站检测下是否硬件问题。
01首先要确定你的耳机是否损坏，我们可以将耳机插到其他设备上，如手机，看看能否正常使用，如果能正常使用，说明不是耳机的问题，如果不能正常使用，则需要更换耳机。
02排除了耳机问题，确定是电脑问题后，我们先检查一下电脑桌面右下角的'扬声器声音是否调成了静音。
03否定以上原因后，我们用鼠标右键点击桌面右下角的扬声器图标，进入“播放设备”，看看系统是否禁用了扬声器或者耳机设备。
04如果设备被禁用了，双击设备图标，在设备属性的“设备用法”中选择启用，再点击“确定”即可。
1.点击左下角电脑符号。
2.点击硬件与声音。
3.更改系统音量。
4.最后声音就出来了。
扩展资料：
笔记本插上耳机没有声音的原因及解决方法：
1、查看耳机是否损坏，如果损坏换一个耳机就可以了。
2、查看笔记本的耳机接口是否接错,是否焊点开了，如何出现问题建议到售后处理。
3、查看电脑声卡驱动是否正常，如果异常建议重新安装声卡驱动文件。
4、查看扬声器设置是否正确，打开开始键-点击控制面板-点击声音音频设备-点击音频-里面有可以选择默认即可。
WIN7系统耳机插入电脑没声音的解决方案：
一、首先必须确定电脑连接其他声音播放设备时，是否有声音，若有则进行下面步骤，这里把耳机插入其他多媒体设备中，如：手机、MP3等，测试耳机是否正常，如果依然没声音则是耳机损坏，更换耳机即可解决。
二、若耳机在其他多媒体设备中有声音，这时WIN+E打开计算机窗口，点击“打开控制面板”。
三、控制面板内找到并点击打开“Realtek高清晰音频管理器”。
四、观察在前面板插入耳机时，前面板这个绿色插孔是否高亮，如果没有，则是前面板连接线未连接。如果能够亮起来，这时点击下图中这个“文件夹图标”，弹出的窗口中取消勾选“禁用前面板插孔检测”，点击“确定”，这时一般都能够解决电脑前面板耳机孔没声音的问题。
五、如果依然未解决，说明前面板耳机插孔有可能损坏（电脑前面板的几个插孔质量一般比后面板差的多，非常容易损坏），这时可以使用最后一个方法，把耳机插入后面板主板自带耳机插孔中，即可解决所有问题。