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1. 请写出 568A 与 568B 的线序:
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2. 什么是三层交换，说说和路由的区别在哪里？
三层交换机和路由器都可工作在网络的第三层，根据 ip 地址进行数据包的转发（或交换），原理上没有太大的区别，这两个名词趋向于统一，我们可以认为三层交换机就是一个多端口的路由器。但是传统的路由器有 3 个特点：基于 CPU 的单步时钟处理机制；能够处理复杂的路由算法和协议；主要用于广域网的低速数据链路 在第三层交换机中，与路由器有关的第三层路由硬件模块也插接在高速背板/总线上，这种方式使得路由模块可以与需要路由的 其 他 模 块 间 高 速 的 交 换 数 据 ， 从 而 突 破 了 传 统 的 外 接 路 由 器 接 口 速 率 的 限 制(10Mbit/s---100Mbit/s)。
3. 请写出下列服务使用的默认端口 POP3、SMTP、FTP，DNS，https，Oracle、ssh:
POP3 110 ,SMTP 25, FTP 21/20,dns u53,https 443,oracle 1521,ssh 22
4. ISO/OSI 7 层模型是什么应用层:
表示层，会话层，传输层，网络层，数据链路层，物理层
5.综合布线包括什么 综合布线包括六大子系统：建筑群连接子系统
设备连接子系统干线（垂直）子系统管理子系统水平子系统工作区子系统
含网络布线系统，监控系统，闭路电视系统
6.路由器和交换机属于几层设备.
路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备
7. 对路由知识的掌握情况，对方提出了一个开放式的问题：简单说明一下你所了解的路由协议。路由可分为静态&动态路由。静态路由由管理员手动维护；动态路由由路由协议自动维护。路由选择算法的必要步骤：1、向其它路由器传递路由信息；2、接收其它路由器的路由信息；
3、根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径，并由此生成路由选择表；4、根据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表，同时把拓扑变化以路由信息的形式向其它路由器宣告。
两种主要算法：距离向量法（Distance Vector Routing）和链路状态算法（Link-State Routing）。
由此可分为距离矢量（如：RIP、IGRP、EIGRP）&链路状态路由协议（如：OSPF、IS-IS）。路由协议是路由器之间实现路由信息共享的一种机制，它允许路由器之间相互交换和维护各自的路由表。当一台路由器的路由表由于某种原因发生变化时，它需要及时地将这一变化通知与之相连接的其他路由器，以保证数据的正确传递。路由协议不承担网络上终端用户之间的数据传输任务。
8. 你在局域网内想获得 IP 192.168.1.2 的 MAC，在 XP 系统的命令提示符中如何操作？
先 ping 192.168.1.2 在用 ARP -a 命令查看 arp 列表即可获得 [可用 nbtstat -a192.168.1.2 一次获得]
9. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么
gpedit.msc
10. 将 FAT32 转换为 NTFS 分区的命令是什么
convert x: /fs:ntfs x:表示要转换的分区
11. 手动更新 DHCP 分配的 IP 地址是什么
ipconfig /renew
12. XP 每个分区下都有个 System Volume Information 名的隐藏目录是做什么的？还有
pagefile.sys 文件？
System Volume Information 该目录是 XP 的自动还原功能所要用到的，存储的是还原点文件。pagefile.sys 就是 PF，虚拟内存的文件。
13. 默认时 XP 的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？
打开资源管理器---工具---文件夹选项---查看---使用简单文件共享（推荐）把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器---计算机配置----windows 设置---本地策略---安全选项---网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经典”模式也可以。
14. QQ 等即时消息软件采用的基本网络传输协议是什么？
采用的是 UDP 和 TCP 协议，QQ 主要采用 UDP，在某些情况下采用 TCP，即时消息多数采用
UDP 协议
15. 刚刚装好的 XP 系统 C 盘下只显示哪几个文件夹？
只有 windows，program files ,documents andsettings,System Volume
Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。
16. Windows XP 系 统 盘 C 盘 根 目 录 下 都 有 哪 几 个 重 要 的 文 件 （ 隐 藏 文 件 ）
ntldr ,ntdetect.com,boot.ini
17. 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理？可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
18. 如果电脑的系统瘫痪（XP系统盘为C），正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作？可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
19. 重装系统格式化C盘之前该注意哪些方面？（系统可运行前提）磁盘空间允许最好备份整个windows目录。主要备份program files 目录，我的文档目录，documents andsettings目录。另：备份一些软件的安装信息等。
20. 如何设置宽带路由器（基本步骤）
宽带路由的设置，不复杂关键就几个步骤 :设置好拨号属性，一般都是PPPOE，ISP提供的用户名密码等 ;设置好内网的合法IP地址 ;建议启动防火墙功能。
21. 什么是VLAN，如何在CISCO交换机增加一个VLAN，又如何删除？
VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分，一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个独立的广播域，各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，降低数据帧的碰撞率，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中．在CISCO交换机中增加一个VLAN 2如下命令:
Switch>enableSwitch#vlan databaseSwitch(vlan)#vlan 2
Switch(vlan)#exit
//以下设置vlan端口：
Switch(config)#int e0/6 //设置端口6从属vlan 2
Switch1(config-if)#vlan-membership static 2
Switch#vlan database
Switch(vlan)#no vlan 2
Switch(vlan)#exit
Switch>no int vlan2t
22. 磁盘RAID级别有几种，分别是哪几种？你了解或者使用过哪几种，请写出它们的大概描述和区别。RAID级别有以下几种：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前经常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它们的区别大致如下：
RAID 0 存取速度最快 但没有容错
RAID 1 完全容错但成本比较高，磁盘利用率为50% RAID 3 写入性能最好 但没有多任务功能
RAID 5 具备多任务及容错功能写入时有overhead
RAID 0+1 速度快、完全容错但成本高
23. 知道现在流行的SAN网络平台吗？它主要是为计算机的哪个领域提出的一个解决方
案？
SAN是指存储区域网络，它是一种高速网络或子网络，提供在计算机与存储系统之间的数据传输。一个SAN 网络由负责网络连接的通信结构、负责组织连接的管理层、存储部件以及计算机系统构成，从而保证数据传输的安全性和力度。
24. 请说出几种动态路由协议，并谈谈动态路由和静态路由的区别 动态路由协议的种类：