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方法/步骤：

首先打开需要检查键盘是否有电：

直接在界面中按下键盘左侧的大小键，观察电脑指示灯是否亮了。如果可以，可能是键盘硬件问题；反之则为键盘坏了，或者跟主机的接触不好，连接不上。

检查电脑驱动问题：

1.直接在界面中点击开始菜单，随后输入键盘并打开对应选项。

2.直接在打开的属性界面中切换到硬件选项，查看键盘的状态是否正常运转。

3.如果出现键盘不正常运转的情况，大家可以切换到驱动程序选项，开始进行更新驱动程序。

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