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楼上的比较专业，已经说的很好啦。值得学习。。同时也可以结结合GA或者其他软件进行网站分析，通过热力图，页面停留时间，某个按钮停留时间，用户的行为轨迹，来获得一定的信息，从而进行网站的改善。
易见 Easy to discover 藏得很深的功能就不容易被发现，无法使用。易学 Easy to learn 学起来容易。易用 Easy to use 熟练使用的时候可以更快的操作
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在网站设计这个行业里，因为响应国家对网络上的监管，使大众上网方便，快捷，舒适，所以出现了很多各种各样的要求规范，不是是对网站整体风格、网站背景设计、网站字体设计等，还有就是界面设计的要求。其中易用性是界面设计要求里首要的规范，我们必须做到深刻的了解。按钮名称应该易懂，用词准确，屏弃没楞两可的字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。理想的情况是用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关的正确操作。易用性细则：1.完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。
2.完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。
3.按功能将界面划分局域块，用Frame框括起来，并要有功能说明或标题。
4.界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能。
5.界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前，位置也应放在窗口上较醒目的位置。
6.同一界面上的控件数最好不要超过劳过度10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。
7.分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab8.默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。
9.可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。
10.Tab键的顺序与控件排列顺序要一直，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式。
11.复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。
12.复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。
13.选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。
14.界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。
15.选项数叫少时使用选项框，相反使用下拉列表框。
16.专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。
对于网站易用性测试，可通过如下步骤进行： 第一步：前期准备，搭建测试环境。测试环境的搭建包括：一间办公室（会议室），一台电脑（要连接网络），一个屏幕录制软件，一台摄像机（可录制测试者操作行为，也可同时通过视频线将信号传到另外的办公室，以便项目小组的每个人都能进行观察而不会干扰测试用户）。第二步：招募测试对象，找到典型用户。可通过公开招募进行（建议派发一些小礼品或酬劳），之后对报名者进行筛选和面试，最终确定你的典型目标用户。测试可分为多轮，每一轮3-5位用户参与测试即可。第三步：设定任务（目标），观察（录制）其操作轨迹。为测试用户设定任务之前，首先要明确你网站的主要目的。如果是普通企业官网，网站的目的很明确，就是向用户有效传递产品（服务）信息，任务的设定就可以是：让测试用户找到xx产品； 如果是电商类网站，网站的目的除了要有效展示产品信息外，还应具备简单、便捷的购物流程体验。任务则可以设定为：让测试用户找到xx产品（制定产品名称或产品属性），并完成购物。其他类型的网站就不一一列举了。为测试用户设定了有针对性的任务后，测试人员就要提起注意力，细心观察用户的每一步操作行为，并及进行详细记录。同时要务必保证“屏幕录制软件”的有效运行，这是后期项目小组进行综合分析的有效参考。第四步：采访测试用户的使用感受。在观察和记录用户操作行为时，可同时进行一些简单的采访，比如xx功能是否好用。xx栏目的设置是否合理。名称选择是否易懂。展品介绍是否全面。……等等。第五步：对观察结果和采访结果进行综合分析，得出结论。发现问题并不难，难得是如何解决问题。这一步的目的就是发现问题，并找到可行性解决方案。最后强调一点，网站易用性测试不应仅限于网站测试期进行，应分为多个阶段多轮次进行，如：网站发展期、网站成熟期等都应合理安排测试。网站易用性的优化不是一个短期的过程，是贯穿始终的、永无止境的，因为技术在不断更新，因为用户的要求也会越来越高。请牢记。
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所以，一个好的网站e799bee5baa6e79fa5e98193e58685e5aeb931333332636335在建设之前就要进行全面的策划，在易用性方面可以考虑以下的几点： 1.点击数。用户的点击量在3次内可以顺利找到自己想要的内容，网站设计者忽略了导航的深度，认为多少层都无所谓，只要可以让用户找到想要的内容就可以了。这样的想法是错误的，用户多点击一次，就有可能流失一次，因为用户没有耐心去一直点击网页。大部分用户点击超过三次还没有找到自己想要的内容，有可能直接关闭网页了，所以要多利用网站的分页，tag标签功能，让用户少点击，少走弯路。
2.提供站内搜索。站内搜索对于用户来说也是非常重要的，特别是当站点的内容量开始逐渐增多以至于用户不能很轻易的找到他想要的东西时，用户往往会想到搜索。你能想象到，要在博客论坛里通过连接一个一个查找你之前看到过的某一篇文章的痛苦吧。
3.搜索框的长度和位置也需要加一点注意，不能太小，位置最好放在右上区域，因为根据用户的浏览习惯呈现出F的趋势(FPattern)，提交按钮的文字最好能够明确的告诉用户，接下来将要发生的动作是搜索。
4.网站的兼容性。现在很多用手机，平板电脑上网，电子产品的功能越来越强大，但是随着功能多，兼容性也就会越来越差，考虑的方面就要越多，网站和手机一样，功能越多，不一定就会受到用户喜爱。功能多，需要兼容的地方就越多。比如web内容要靠浏览器解释，不同的浏览器加不同的安全配置，导致这个新的技术并不能被如期的渲染出来。例如在网页加入一些播放的视频，在ie中会在浏览器上的最上面有一个黄条提示用户安装插件，只有安装了插件视频才会正常播放。所以在做网站的时候，功能尽量少点，有的不必要功能就不要在网站显示了。
一些功能信息用户根本用不到的，反而会给用户带来负担，甚至会认为网站不正规，不敢在这网站逗留太久。
5.醒目按钮。网站上的按钮一定要醒目。用户找起来方便点。例如一个商城网站只有注册的用户才可以购买商城的商品，这个时候就要把注册按钮设计得醒目点，这样用户比较容易看到，当用户想要购买商城某个商品的时候，然后找不到注册按钮进行注册的话，那么就有可能会流失掉一些客户。对于商城网站来说，还有一些按钮也要设计得醒目点，比如带有结算添加到购物篮等按钮，方便用户查找。
一个清晰，吸引人眼球的按钮可以提升网站的成交率，不要因为只是网站中的一张图片就将其忽视，随便在网上找一张图片挂在网站上。要精心策划这些按钮，包括网站上的文字，可以每一个样式放在网站上一段时间，之后对比下效果，哪个效果好最后用哪个。
6.不要用特效渲染网页。制作网站愿意加一些网页特效来进行渲染以显示网站的形象，比如加载一个精美的flash动画，这样会导致网速慢的客户加载动画时间过长，要是客户没有耐心的话就会直接将页面关闭，寻找下一个网站。随着网站设计者对互联网日益了解，现在企业网站一般都不再加载网页特效，尤其是在鼠标周围加一些文字，鼠标到哪里，这些文字就跟到哪里，让人很反感。在关闭网页的时候，让用户收藏网站或是设该网站为首页，这样更没有人理会。记住一句话就是访问者不会因为你使用一种特效就觉得你很了不起，这样做只会让用户反感。
7.网站地图。网站地图不仅仅对seo有用，还可以为用户提供方便。网站非常强大，用户想要查找某个栏目的时候，就可以直接在网站地图中查找，节省很多时间。站点地图要比导航更强大，导航只包括网站的大分类栏目，网站地图则包括网站所有的类别栏目。在导航无法满足用户需要的时候，网站地图是拟补用户需要的最好措施。
8.网页标题不要全部一样。很多用户喜欢把页面全部打开，然后一页一页的查看，这个时候如果把网站网页标题全部设置成一样的，会使得用户分不清页面讲的是什么内容，给用户的浏览网页造成很大的不方便，有可能将所有的页面全部关闭。标题全部一样的网站也不利于搜索引擎抓取收录，反而会被认为是在作弊，轻者收录首页，重者会惩罚网站。
9.字体尽量设置默认的。中文网站通常使用宋体或是黑体，英文网站通常使用arial。除了这个字体以外，最好不要使用别的字体，尤其是美术字体，这样会造成用户在访问网站的时候字体无法显示，出现乱码。最好在使用之前进行测试。综上所述网站的易用性是很重要的，所以一定要注意这些细节在建设网站的时候。
10.避免验证符。