一、业务挑战
随着电子商务的高速发展，电商正逐渐蚕食传统商超零售企业的市场份额，企业经营举步维艰，迫于巨大的业绩压力和战略考虑，商超零售企业纷纷触网，探索线上业务与门店业务融合的O2O方式，布局全网营销。但是，企业转型电商带来了很多难题，电商业务模式摇摆不定，线上线下业务很难融合，新媒体和新的营销方式很难落地，缺乏专业的电商人才等。

商超零售行业遇到的业务挑战有：

1、销售和推广渠道单一，迫切开拓新的推广和销售渠道

商超目前主要还是以店内销售为主，没有充分的利用互联网和移动互联网开拓新的销售渠道；
商超目前推广方式为店内推广、店外广告推广，社区推广活动，会员短信推广，没有充分利用社会化营销等新媒体；

2、营销策略变化快，促销方式特别多
营销策略的周期短，变化快；一般促销周期以天、周为单位；
商超促销方式多，有季节性打折（反季促销）、重大节日优惠促销、庆典活动促销（店庆促销）、商品买赠促销（买二赠一）、会员价促销；

3、商品SKU很多，库存管理难
多品类、多品牌，多频道展示非常复杂；
单品数量巨大，消费者找到想要的商品很困难；
品类多，库存浅需要精准控制库存存量，防止超卖；

4、会员管理简单粗放，促销推广没有针对性
简单的会员管理：会员卡，购买积分，积分换礼，会员价商品；
没有客户购买历史和购买行为分析，营销精准度很低；
二、 方案价值
1. 全网营销，构建全渠道购物平台
提供PC商城、安卓APP、苹果APP、微信商城等多购物平台；

支持团购平台，客户在各大团购网站购买的团购商品，可凭收到的兑换凭证，到网上商城使用，可以有效的提升商城流量；

支持社会化营销，会员可以一键分享商品到主流的社交媒体；

2. 线上线下协同（O2O）
支持二位码推广，可以把各种户外广告，促销彩页等作为载体，印上商城的二维码，吸引客户扫码购买。

支持微信公众账号二维码推广，线下利用原有门店的客流，开展相关活动引导关注商家的微信公众账号，自动成为商城的会员，方便客户离店后在线上购买。

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文章名称：商超零售行业解决方案
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