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SAP QM组件
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1.质量计划
物流主数据（物料，供应商，批次，序列号，质量信息记录等）
质量管理主数据（检验特性，检验方法，抽样，目录及分类等）
质检计划（检验计划，主检验特性）
2.质量检查
检验批处理；质量结果
不合格品记录；抽样管理
3.质量证书
供应商质量证书，销售合格证，合格证分析
4.质检通知
处理客户投诉，向供应商索赔，生产过程中的问题
记录相关成本，不合格原因分析。
5.质量控制
供应商评估，质检分析
6.实验设备管理
质量计划
质量计划包括质量计划的数据以及如何执行质量流程？
您执行质量检验计划。它用于定义检查项目的方式以及执行检查所涉及的步骤。它还确定要检查的项目的特征以及执行检查所需的设备。
检验计划定义是质量管理规划过程的重要组成部分。检查计划包含待检查项目的特征数量和执行检查的检验清单。
可以对原材料，在制品和成品进行检验计划。
质量保证
在质量保证下，包括质量检验。
质量检查涉及质检部门的人员按照检验计划中的定义检查项目。您可以根据一个或多个检验批次执行检查，其中很多是检查特定物品的请求。
在SAP系统中，您可以由用户手动创建或自动在系统中创建检验批。
质量控制
在质量控制下，您有质量通知，标准报告和质量通知系统。质量控制确定在检测到缺陷后需要采取哪些措施。
质量通知过程包括客户为组织中制造的产品或公司针对供应商/供应商的产品识别的记录问题。
可以在内部提高质量通知，提出生产线上出现的问题。可以将质量通知分配给现有订单，也可以根据质量通知创建新订单。
标准报告
您可以在QM系统中创建报告，以检查产品已被识别的次数，以及贵公司必须实施的缺陷和改进范围。有多个报告可以在QM中生成 -
材料缺陷报告
它可用于检查项目已识别缺陷状态的次数。
供应商缺陷报告
此报告用于显示供应商提供的缺陷材料的数量。这可以通过检查收到的货物的检验批次来检查。质量部门可以突出提供未能检验的材料的供应商。
客户缺陷报告
本报告用于显示出境交货检查中发现的缺陷。这有助于组织提高货物的质量，从而提高客户满意度。
QM集成
SAP QM与其他SAP模块集成，以执行质量计划，检查和控制流程。您可以将其与以下模块集成 -
SAP物料管理
SAP生产计划
SAP销售和分销
SAP控制
与SAP MM集成
您可以将SAP MM的以下任务与QM集成 -
管理材料，供应商和供应商的质量细节。
管理供应商和制造商的版本，并监控供应商的QM系统。
管理供应商的发货状态。
当您要求报价并为供应商提出采购订单时，请保持质量协议和RFP详细信息。
管理供应商的质量证书。
使用SAP QM流程，您可以在供应商交货之前在供应商现场进行检查。
触发货物检查。
SAP QM可用于制造和停止供应商付款，直到您清除系统中的检验批。
检查期间管理货物库存，并在库存系统中接受清关货物。
您还可以在材料管理中使用SAP QM来确定质量检查的特征值，以定义生产材料的批次数。
使用SAP QM，您可以根据质量得分，材料提供和质量通知来评估供应商。
整合生产计划
您可以将SAP QM与生产计划相集成 -
在SAP系统中执行检查计划和工作调度。
作为SAP QM流程的一部分，您可以处理检测特性并定义操作的特征。
您可以管理制造订单的质量检查。
使用SAP QM，您可以在生产过程完成后从收货单设置最终检验。
您可以使用质量管理流程在生产过程中管理材料的部分批次，质量不同。
您可以按制造订单确认质量信息。
使用SAP QM，您可以在生产计划中的控制图和报告的帮助下监控生产质量。
与销售和分销集成
您可以将SAP QM与销售和分销集成，以执行以下活动 -
您可以管理与客户有关的销售和分销流程的质量信息。
在SAP QM系统中，可以根据采购订单创建交货时启动检查
您可以通过执行质量通知和RCA以及处理客户的投诉来提高客户满意度来管理销售和分销的质量。
与控制集成
您可以将SAP QM与控制流程相集成，以管理生产过程中缺陷控制和非确认成本的成本。
和生产确认相关联，需要在工艺路线的抬头中加上检验点，这样，在工序数据中，会出现字段 “检验点完成”，里面的控制选项就是质量结果记录和生产报工相结合的，注意，如果是中文的 SAP，里面的翻译是错误的，“质量”，应为“数量”
SAP起源于Systems Applications and Products in Data Processing。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。
SAP公司于1972年在德国创立。五位创始人（Dietmar Hopp, Hans-Werner Hector, Hasso Plattner, Klaus Tschira, and Claus Wellenreuther）于德国曼海姆初创时的公司名为Systemalyse und Programmentwicklung，后根据Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ("Systems, Applications and Products in Data Processing")将公司名称缩写为SAP。
SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80％的公司使用SAP。中国的大型国营、民营企业90％使用SAP。产品阵线齐全，覆盖从大型、中型到小型企业规模的各种解决方案。它们是：
SAP 大型企业解决方案：SAP Business Suite (ERP, CRM, SRM, SCM, PLM)
SAP 中型企业解决方案：SAP Business All-in-One
SAP 托管式ERP解决方案：SAP Business ByDesign
SAP 小型企业解决方案：SAP Business One
SAP System application program
ERP Enterprise resource planning
MRP Material requirement planning
PP Production planning
SOP Sales operation planning
DM Demand management
MPS Master planning scheduling
SAP有如下模块：FI财务会计、TR财务管理、CO管理会计、EC企业控制、IM投资管理、PP生产计划、MM物料管理、PM工厂维护、QM品质管理、PS专案管理、SD销售与分销、HR人力资源管理，还有一个不算模块，就是ABAP程序员。不过在中国大部分上SAP的公司都只是上了FI/CO/MM/SD这个四个模块，还有其中一少部分上了HR/PP。因此要学习建议在重点放在这些模块，除了ABAP其他的模块顾问女孩都不少见，但如果你有财务基础的话可以学习FI/CO，因为女生出现在这个模块最为多见。SAP有很多产品，但我们常说的SAP指的是SAP R3系统，SAP R3系统在服务器安装的时候一般用到ORACLE数据库，但是一般的模块顾问甚至ABAP开发程序员都不需要懂ORACLE数据库知识，因为SAP系统会自有一套非常智能的数据库读取和存储技术，就是ABAP中的OPEN SQL，当然这些是ABAP方面的东西，扯远了。
所谓的行行出状元，只要努力，什么都挡不住！
SAP系统操作技巧：
1、“/N”：快速返回主界面。例如，当用户在录入凭证时发现凭证错了，需要退出后重新录入。如果点击下面红框中的图标，可能需要点击几次才能返回到初始界面，此时只需在命令框中输入“/N”即可返回到初始界面。
2、“/N+TCODE”：退出当前界面，并进入新的界面。例如，当前用户想要从会计科目显示界面跳转到凭证录入界面时，不必返回到初始界面，再输入F-02，直接在命令框中录入“/NF-02”即可（/N和F-02之间可以有空格）。
3、“/O”：打开新的窗口。SAP中最多可以同时打开6个窗口，用户可以在一个窗口查看报表，另一个窗口中录入凭证，相互不影响。用户可以通过命令“/O”，或者是点击下图红圈中的图标打开新的窗口。
4、“/O+TCODE”：打开新的窗口并进入操作界面。单独打开新的窗口一般点击上图红圈中的图标，“/O”一般结合事务码使用，例如“/OF-02”表示打开一个新的窗口，并进入到F-02记账界面。
5、“/NEX”：直接退出SAP系统。如果同时打开了5个窗口，退出SAP系统时，一个一个窗口去关掉会比较费事，此时可以直接在命令行中输入“/NEX”退出SAP。说明：命令“/NEX”直接退出SAP，不会有任何提示，如果某些窗口中有内容没有保存，信息就会丢失。