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不该找腾讯应该报警处理。根据查询相关资料信息显示，黑客攻击要先报警，遭遇黑客攻击是不抗力，用户的损失网络服务平台经营者不负责。黑客攻击属于犯罪行为，报案处理。
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公司app腾讯云服务器被黑客攻击造成损失可以找腾讯云赔偿，处理方法如下。立即通知腾讯云安全团队，并寻求他们的帮助和建议。他们可以提供技术支持和协助处理安全问题。
如果是攻击，用他们的CDN加速就可以解决。如果是入侵，需要了解到具体情况才好说怎么处理。你也可以直接找专业的安全公司处理，比如护卫神，他们开发了不少服务器安全软件。
腾讯云服务器被DDOS和其他服务器被DDOS都一样，解决方法只有两个。
整了个“轻量级腾讯云服务”，用于个人测试。root密码没设置得很复杂，ssh端口也用的默认。2天，密码就被暴力破解了。CPU慢负载爆了。看看了日志，攻击者大概在机器上运行了三个程序。
2009年6月25日下午17点40分起，腾讯的上千台服务器全部受到来自世界各地巨大流量的黑客攻击。这一震惊全国的事件是由搜狗与腾讯输入法一案引起的，随着搜狗与腾讯输入法一案进入白日化阶段。
1、升级硬盘大小，定期清理没有用的文件，像什么缓存了、日志了。最好不要让陌生人进入你的服务器，把你的机器黑的话你一点办法都没有。
2、使用远程桌面连接 (MSTSC) 登录实例 打开 开始菜单 远程桌面连接，或在 开始菜单 搜索 中输入 mstsc。也可以使用快捷键 Win+R 来启动运行窗口，输入 mstsc后回车启动远程桌面连接。
3、Windows 系统服务器中病毒或站点挂马，导致服务器内部有对外发包的文件。建议在服务器上安装杀毒软件，进行杀毒。可以通过任务管理器中查看是否异常进程。
1、7月24日上午消息，腾讯云服务今日出现异常宕机事故，导致部分用户无法访问微信接口，业务崩溃。官方称，目前监控到广州区域部分用户资源访问失败，初步确定运营商光缆中断，运营商反馈预计上午恢复。
2、中毒或访问量原因。服务器中毒。导致服务器对外发包，带宽耗尽，可以先杀毒，清理可疑文件。服务器由于访问量大。带宽资源不足。
3、硬盘损坏 最近电脑是不是有非法关机的情况，比如：突然断电。最好是修复一下硬盘试试。内存条松动 如果你最近有搬动过电脑，可能就会造成内存条的松动，内存条接触不良就会经常死机。
4、睿云云服务器比传统服务器，成本上节约很多，本质没什么区别，好多APP，游戏厂家都选择云服务器。‘找个好的公司，让厂家设备进机房的，可以自己设定防火墙。有一对一服务的。
5、计科专业从事嵌入式软件开发多年，最近因为公司需要搞后台研发，经常选择升级的时机放在凌晨，而且大型的数据处理也是放在这个时间段内，经常发生的服务器宕机也是在这个时段。