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输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
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服务器是否能正常远程，服务器网络是否正常。解决方法：ping测试IP通的话，网络是正常的。服务器能远程说明服务器没有问题。
使用路由和远程访问服务防Ping Ping命令通常被用来测试网络的连接情况，是网管必须掌握的命令。但也有很多人把它当做攻击服务器的武器，因此许多网络管理员都在服务器上做了防Ping措施。
直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
用IP能访问不？阿里应该是还有一套是他们自己的防止未备案网站访问的一套系统，应该是信息不同步导致的，或者就是基础的技术问题，80端口啊这类的。非得用这没售后的云主机啊？现在好多家云主机了，非往阿里挤什么。
防火墙禁止ping了，你改一下设置就好了，这个很正常，很多服务器都是禁ping的。域名1，应该还是解析的不到位吧。
1、主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
2、ping不通ip地址的原因如下：对方关机/ip不存在。网段不同，通过路由也无法找到。防火墙设置，过滤了ping发出的ICMP数据包，导致无反馈，time out。
3、原因：某些路由器端口是不允许用户Ping的。访问控制。不管中间跨越了多少跳，只要有节点对ICMP进行了过滤，Ping不通是正常的。最常见的就是防火墙的行为。多路由负载均衡场合。
4、原因有：对方已关机， 或者网络上根本没有这个地址。对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方。对方确实存在，但设置了 ICMP 数据包过滤（比如防火墙设置）。错误设置 IP 地址。
5、输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。输入用户名，如小鸟云默认为niaoyun。单击允许我保存凭据，然后单击连接。这样以后登录就不需要手动输入密码了。
6、直接在后台提交工单是最省事的了，很快就会回复你的。
主机什么系统，如果是windows把防火墙关了再ping 备案只是用来做网站的时候才用到的，如果你不做网站，不用备案。而且备案只给开放80端口。443端口默认开放。
打开开始菜单远程桌面连接，或在开始菜单搜索中输入mstsc。也可以使用快捷键Win+R来启动运行窗口，输入mstsc后回车启动远程桌面连接。在远程桌面连接对话框中，输入实例的公网IP地址。单击显示选项。
ping不通的原因可能如下，请逐一排除：看看这台服务器局域网连接是否正常，可以在本机上ping网内其他机器；如果1中正常，那么就是这台服务器设置了防火墙。
两个原因，一是服务器防火墙配置原因，二是服务器未进行端口映射，如果你的服务器在内网，需要在路由里给它进行映射，让外网可以看到它。
如果服务器和客户端两个地址已经在同一个网段，直接访问就行。不在同一个网段需要网关（路由）通过路由表查询进行访问。ping不通客户端可能是因为客户机防火墙的ICMP回显被禁止了。
另外，一般个人电脑开PING没有用途，所以这个应该关的。处理方法：在ping不通的电脑上对防火墙进行如下设置：依次单击“防火墙”—“高级设置”—“入站规则”，开启“文件与打印机共享（回显请求 - ICMPv4-In）”即可。