亚马逊过期奶粉怎么回事？亚马逊过期奶粉会有什么影响？近日，网上对亚马逊过期奶粉议论纷纷，亚马逊过期奶粉怎么回事？越来越多的消费者发现，亚马逊Marketplace和其他平台一样也存在着假冒和不安全产品等重大问题，甚至充斥着一些过期食品。下面创新互联小编就带大家看看亚马逊过期奶粉怎么回事和亚马逊过期奶粉会有什么影响。

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在亚马逊价值9000亿美元的商业帝国中，有超过250万家企业使用该网站进行分销，其中包括大量食品销售商，这一群体目前占该平台销售商品总额的58%。

该公司表示“自己采取了纠正措施，以确保上架产品符合其标准。这些都是孤立事件，无需对卖家采取行动，也不需要下架任何产品”。

腾讯证券10月22日讯，据国外媒体报道称，亚马逊平台上的假货和不安全商品越来越多，食品杂货也存在同样的问题，这家电商巨头甚至会将过期食品拿出来卖。

亚马逊庞大的Marketplace平台由数百万第三方卖家组成，已经成为许多消费者的选网站，尤其是在该公司两年多前收购全食超市(Whole Foods)后更是如此。但是有越来越多的消费者发现，亚马逊Marketplace和其他平台一样也存在着假冒和不安全产品等重大问题，甚至充斥着一些过期食品。

亚马逊的客户指出，从婴儿配方奶粉、咖啡奶精到牛肉干和燕麦能量棒等商品都存在变质、过保质期等问题。而且，针对品牌、消费者、第三方卖家和行业顾问的采访都表明，亚马逊的技术和物流系统存在漏洞，使得过期商品可以在几乎没有可追溯性的情况下扩散开来。

对此，消费者安全倡导者担心，随着亚马逊Marketplace市场规模的不断增长，这一问题只会变得更糟。

触目惊心

在亚马逊价值9000亿美元的商业帝国中，有超过250万家企业使用该网站进行分销，其中包括大量食品销售商，这一群体目前占该平台销售商品总额的58%。第三方商家通常在此出售来自世界各地的产品，这些产品则大多从官方分销商、跳蚤市场和清关通道购买。

有媒体在查询该平台的美食类别后发现，客户对过期的辣酱、牛肉干、燕麦能量棒、婴儿配方奶粉和婴儿食品，以及距离出厂已经六个月的金鱼饼干和360包装、带着一股“恶臭”到达的咖啡奶精表达了大量不满。

一家专门研究亚马逊市场的数据分析公司最近为媒体分析了该平台100种最畅销的食品，他们发现“至少40%的卖家有超过5次围绕过期商品的客户投诉”。

应该说，清仓甩卖和清算仓库是过期食品在亚马逊平台存在的原因之一。比如2017年，当星巴克宣布关闭Teavana实体茶店时，许多卖家从商店购买了大量打折的Teavana商品，并在亚马逊上转售。直到今天，你仍然可以在亚马逊上找到Teavana产品，如冰糖和水果茶，尽管它们在两年前就已停产。

有一位客户在Teavana商品的评论中指出，这种茶有一种“可怕的化学气味”，可能来自变质的水果。“消费者权益倡导组织科学公共利益中心”(Center for Science in the Public Interest，简称CSPI)负责监管事务的副主任莎拉·索舍尔(Sarah Sorscher)表示，这一Teavana商品上还附带有一个“不可转售的标签”，这种情况令人担忧。

“(这说明)至少在这一产品的供应链中，有人认为该产品不适合用于消费。”索舍尔说道。

亚马逊的一位卖家过去九年中一直在该网站上销售糖、香料和其他食品，他告诉媒体“亚马逊一直没有回复有关Teavana过时产品的大量客户问询”。

同时，雀巢(Nestle)的发言人拒绝置评，该公司拥有销售星巴克咖啡和茶(包括Teavana)的权利。

无所作为

亚马逊的一位发言人告诉媒体，所有在平台网站上销售的产品，包括那些标记为“不可转售”的产品，都必须遵守法律和亚马逊的政策。如果第三方卖家销售的是用于消费的商品，则需要向亚马逊提供一个到期日，并保证该商品的剩余保质期大于90天。

但食品安全专家指出，亚马逊的这一政策是否有效还存在疑问。

“没有迹象表明这项政策执行得有多好。一些卖家可能会做出出售过期产品的决定，让亚马逊查获其中一些也没关系。”美国消费者联合会的食品政策主管托马斯·格雷米恩(Thomas Gremillion)说道。

居住在圣路易斯的安吉·阿特金森(Angie Atkinson)在2月份收到了一盒在亚马逊上购买的Land O‘Lake奶油，但打开后发现每一盒都已经凝固了。她随后查看了使用日期，当发现它们已经过期时感到“十分震惊”。

阿特金森在一次采访中说：“我从来没有想过，你甚至可以出售过期的东西。如果我第一次购买就是这样的话，我绝对不会再顾了。”

当媒体将一些过期食品清单提交给亚马逊后，该公司表示“自己采取了纠正措施，以确保上架产品符合其标准。这些都是孤立事件，无需对卖家采取行动，也不需要下架任何产品”。

亚马逊的发言人指出，公司使用人工和人工智能结合来监控每周收到的2200多万条客户反馈，这些反馈涉及产品质量和安全问题。如果卖家违反其政策，亚马逊可能会下架产品或暂停其卖家帐户。

这位发言人说：“我们努力确保顾客从我们商店购买到高质量的产品。我们有强大的流程，确保客户收到还有足够保质期的产品。如果客户对他们购买的物品有顾虑，我们鼓励他们直接联系我们的客户服务，并与我们合作，以便我们可以调查并采取适当的行动。”

近期，监管机构和立法者正在密切关注亚马逊的一举一动，这是对大型科技公司进行更广泛审查的一部分。在《华尔街日报》发现该网站存在数千种不安全或被禁止的产品后，三名民主党参议员最近向亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)发了一封针对消费者安全问题的公开信。

在回应这一要求时，亚马逊负责公共政策的副总裁布莱恩·胡斯曼(Brian Huseman)表示：“不良行为者正不断试图逃避我们的自动化工具和审查程序。”

亚马逊表示，如果员工收到的反馈表明某一产品是不安全的，他们也可以触发调查。在食品类别中，亚马逊使用一个名为“Heartbeat”的数据库，通过评论、电话、电子邮件和卖家对安全问题的反馈来监控客户评论。

但几位为卖家提供建议的顾问表示，即使有了所有这些工具，亚马逊也需要制定新的战略，才能更有效地监管市场，同时改善对可疑产品的检测、在第三方卖家违反规则时严格执行其政策。

CSPI的副主任莎拉·索舍尔表示，亚马逊的技术明显落后。

“产品存在过期意味着该平台更难发现其他一些更隐蔽的产品问题，如果你连一些基本的事情都做不到，就比如检查商品保质期的话，那么你将有多少事情会面临失控危险?”索舍尔最后说道。

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