【编者按】传统的出口生态在互联网的支持下已蜕变成新的形态。有的企业可能还在认为电商仅是把线下场景搬到线上的模式，但出口电商已经在深深影响着供应链、品牌甚至产业带，跟不上节奏的企业或遭淘汰。

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在中国，谈及出口贸易线上化，深耕跨境B2B的阿里巴巴的经验有着相当大的份量。日前，在在“全球跨境电子商务大会”上，阿里巴巴集团国际事业部第三方运营总经理黄辉则针对出口电商的新形态以及其带来的变化进行了探讨。

(阿里巴巴集团国际事业部第三方运营总经理黄辉)

中小出口企业面临新生态的4个属性

也许在电商崛起的过程中，不少企业会觉得只要在电商平台上开店，就跟上了时代的潮流，就会迎接红利。

然而，黄辉认为，其实这几年中国制造的一些中小企业在电商领域的日子并没有想象中过的那么美好，因为这些企业需要面临的是一个真正商业模式和业务模式上的转型，这是让中小出口企业们比较纠结痛苦的。

在他看来，在出口电商的催化作用下，整个出口中小企业的业务模式正面临4个升级。

第一、轻定制

因为全球电子商务化正激发消费者对个性化需求满足的一种欲望。所以全球传统的外贸订单也正慢慢地碎片化、小订单化和柔性化。

因此，在过去外贸企业做的是大批量定制化产品，一个订单出去就一两个柜，现在却是两千、三千或者一万美金的订单。在这个情况下，出口企业开始从定制化的模式变成轻定制的模式。

第二、新品牌

由于买家的购买越来越碎片化，所以消费者会更愿意接受一些相匹配，这是互联网的特色。而互联网的轻品牌跟传统的品牌是不一样的。传统品牌要到处做“硬广”(在报纸等专门宣传产品的纯广告)。与其想对应，像“淘品牌”这种互联网发展起来轻品牌更多是文化的沟通、人格的魅力以及一些专业的交流。

第三、S2B模式崛起

在轻品牌这种更多文化因素的品牌形态出现后，就会产生一个社会分工现象，S2B模式就崛起了。S2B的全称是Supplychain platform To Business，S指大的供应链平台，会大幅度提升供应端效率。B是生长在供应平台上的物种，可能是一位网红，也可能是一位设计师。这意味着会有很多综合性供应品牌出现。

这种形态的出现主要是因为中国出口经济有个产业带现象。即当一个地区，比如假发为重点产业的许昌，在出现一个智能化供应平台以后很多业态会蓬勃发展，以此来更快速以及更广泛地满足买家个性化、柔性化定制需求。

第四、未来C2B模式的流行

在未来，出口电商某些行业将会演变出C2B的模式。C2B模式，全称为Consumer to Business，即消费者到企业的定制模式。这种C2B业务场景在国内会更多，在跨境电商上也可能出现一小部分业态的C2B。而针对那些非常专业的一些特殊需求的C2B模式，比如通过大数据模式给不同群体定制的服装、生活用品等，可能会通过S2B的方式过渡一段时间才会演变成C2B模式。

出口电商的点、面、线、体

那么，在新生态形成的过程中，跨境电商的各部分是如何进行分工协作，跟过去的模式会有何不同?了解这些，可能才能更好在生态中扮演好自己的角色。

对此，黄辉把出口电商的生态划分为点、面、线、体等模块。

点指的是各种专业的服务商。比如专业的物流服务商、海外仓、供应链金融服务等，在这些专业点上面，企业主要提供的是专业的服务能力。相类比就好比中国的淘宝，本身是一个很大的生态电商体系，里面有淘女郎、拍摄公司、广告公司，这些定制化服务的公司成为“点”。

线指的是平台上的商家。即哪些可以把各个“点”(指服务商)整合起来的中小企业。这些商家会把自身独特的一些竞争力，包括产品的设计能力，产品售后服务能力集约起来。

面指的是类似阿里这种电商平台。电商平台主要是把点和线结合起来，进行大数据的服务。通过进行算法的重构可以把美国环节进行重构。

体指的是产业带或者经济体。比如浙江慈溪很久前就开始做饮水机，在一开始只做内销和国际贸易，利润很低。但这几年这个行业升级却非常快，从一个只做饮水机的地区，开始涉及饮水桶塑料模具开发和制造，然后在升级为全球比较大的净化器整体产业带技术。

“今天如果一个海外买家到慈溪，只需要脑袋有个构图就可以，还真不需要一个图纸。比如说明大概需要什么产品，要用到哪个国家，水质要求怎么样，审美观怎么样，气候条件怎么样，这里的企业可以保证不出一个星期就能给你一个比较满意的产品。这就是一个产业带的作用价值。”黄辉如此说道。

黄辉表示，在整个跨境电商生态里面的分工和协同分配是非常有意思的。就好比做线头的去做线头，做插线开关的其做插线开关，做PC端的做PC端，点、线、面进行整合，才能共同服务好海外的买家。

“当然，这里也会涉及政府所定立的规则，也有有相应的市场规则建立一些信用体系和金融体系保障买卖双方的交易安全。这就是出口电商点、线、面和经济体的逻辑理解。”黄辉说道。

“面”如何进行演变?

从点、线、面、体的分工看来，作为电商平台的“面”在当中的作用是不可替代的。作为“面”的阿里巴巴又是如何随着跨境电商的迅速发展而进行演变的呢?

黄辉指出，在跨境B2B电商模式下，中小企业需要实现的是贸易、产品、设计能力、制造能力以及团队的在线化。

而对于一个平台而已，第一步最需要解决的是保证买卖双方的交易撮合，让平台拥有商流。

第二部就是实现互联网产品化。黄辉指出，互联网产品化对于阿里这类电商平台来说，包括提供大数据能力以及提供互联网的一站式服务。

“在这个方面，阿里巴巴其实不是一家电子商务公司，而是电子商务的基础建设者，是一家大数据公司。阿里希望通过各种各样的大数据算法和赋能，通过云的技术服务，让每个贸易环境里面的效率更加优化，重构其工作方式。”黄辉说道。

因此，从国际B2B的角度来看，黄辉认为第一个环节就是交易，即交易的撮合。其次是交易的安全和担保。最后的环节就是交付。

而生意的交付涉及到物流、后端的通关、商检、外汇、税务等一系列服务，这个对很多中小企业要去实现一揽子服务和能力升级，是有难度的。因此，作为阿里这里平台方必须要邀请合作第三方大晚上进入平台来，为中小企业进行服务。

“因此，整个阿里出口B2B逻辑上，阿里的要帮助客户完成的是产品服务在线化。阿里本身联合第三方服务商把自己的服务进行产品互联网化和在线化。而阿里在底层则会用大数据算法优化各个环节效率，包括通关环节、交易环节、金融环节、物流环节，给各个环节的效率提供更有力的支撑。”黄辉如此说道。

本文题目：中小出口企业面临新生态的4个属性
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