1、专业、专职客服人员负责公司各种业务客户的售前及售后一站式服务。
　　
　　2、电信级机房提供7天×24小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定、安全性能更高。
　　
　　3、专职的机房接待人员，负责主机托管及测试用户的接待及机房进出手续的核查。
　　
　　4、专业的网上客服系统免费为客户提供辅助办公功能。
　　
　　5、客户设备及网络连接发生意外情况时，及时以最快的速度协助用户排除故障。
　　
　　6、为每个客户提供指定的客户代表，定时定期对客户进行各种形式的回访。
　　
　　7、7×24小时的网络连接状况监控、服务器运行状态监测及流量监测。
　　
　　IDC服务菜单：
　　
　　1、提供电信级的高标准的机房设备环境2、提供一级电信运营商的资源3、可按用户要求进行IP地址指向的分配4、7×24小时技术支持服务5、故障处理现场响应时间≤10分钟6、故障恢复后2小时内提供书面故障报告7、根据客户需求提供流量监测报告8、根据客户需求，可提供托管机房工位出租服务
　　
　　托管优势及承诺
　　
　　1、中国网通、中国电信、中国铁通、中国科技网、中国教育网丰富资源。
　　
　　2、国家信产部及通信行业认可的互联网数据中心和电信技术服务商。
　　
　　3、始终倡导并致力于专业化、一站式网络服务，最大限度提升服务效率。
　　
　　4、以用户的实际需求为导向进行全方位的量身定制。
　　
　　5、在资源竞争、规模可扩展性、可靠性、安全性等方面都更具有优势。